英語ページに日本語が残るときは、その文言をどこで管理しているかを確認します。商品説明、テーマに入力した見出し、ボタンの既定文言、アプリ、通知メールは、それぞれ翻訳を確認する場所が異なります。Translate & Adaptで商品を翻訳しても、すべての表示が英語になるとは限りません。
まず、問題のページのURLと残っている日本語を控え、次の表から修正先を探してください。この記事は、通常のShopifyテーマを使うオンラインストアが対象です。
日本語が残る場所から修正先を探す
| 日本語が残る場所 | 最初に確認する場所 | 確認すること |
|---|---|---|
| 商品名・商品説明・ブログ・固定ページ | Translate & Adaptの該当コンテンツ | 英語欄が空欄か、原文の更新に追いついているか |
| トップページの見出し・告知バーなど、自分で入力した文章 | 該当テーマの翻訳対象 | 表示中のテーマと、翻訳を編集しているテーマが同じか |
| 「カートに追加」「売り切れ」などの共通文言 | テーマの既定コンテンツの翻訳 | 英語の訳があるか、日本語が入力されていないか |
| レビュー・予約・会員登録などのアプリ表示 | そのアプリの言語設定 | アプリがどの翻訳方法に対応しているか |
| 注文確認などのメール | 設定の通知 | 本文の翻訳と、対象言語のプレビュー |
| バナーや商品写真の中の文字 | 元の画像と画像の設定 | 英語の画像を用意し、切り替えられる場所か |
| ページ全体・言語の切り替え | 設定の言語とマーケット | 英語が公開され、対象のドメインで利用できるか |
同じページでも、見出しはテーマ、説明文は商品、レビューはアプリという組み合わせがあります。ページ全体を一度に直そうとせず、残っている文言ごとに確認先を分けると作業を進めやすくなります。
商品やページは英語欄を開いて確認する
Translate & Adaptでは商品、コレクション、ブログ記事、ページなどの翻訳を管理できます。管理画面で日本語の商品説明を編集する操作と、英語の翻訳を編集する操作は別です。Shopify公式：Translate & Adapt
- 管理画面の［アプリ］から［Translate & Adapt］を開き、対象言語で英語を選びます。
- 商品やページなど、問題の文言が入っているコンテンツを開きます。
- 原文と英語欄を見比べ、必要な訳を入力して保存します。
検索で見つからない文言もあります。Translate & Adaptの検索はすべての翻訳対象に対応していないため、検索結果がないだけでは「翻訳できない」と判断できません。該当するコンテンツから開き直してください。Shopify公式：手動翻訳、検索の対象外となる項目
日本語を更新した後は英語も見直す
自動翻訳は未翻訳の内容と、原文の変更によって古くなった自動翻訳を更新します。ただし、自分で入力・修正した翻訳は上書きしません。テーマの既定文言など、一部のテーマコンテンツでは空欄への追加だけが行われ、既存の翻訳は更新されません。
そのため、以前に手直しした英語の商品説明は、日本語を変えた後も自分で見直す必要があります。自動翻訳を再実行したかだけで判断せず、変更した箇所の英語欄を確認してください。Shopify公式：自動翻訳の更新範囲
テーマは入力した文章と既定文言を分ける
テーマ内の文言には、担当者がテーマエディタで入力した見出しや説明と、テーマが用意したボタン名やフォームの案内があります。たとえば「今月のおすすめ」は入力した文章、「売り切れ」はテーマの既定文言かもしれません。
自分で入力した文章はTranslate & Adaptの［テンプレート］や［セクショングループ］など、テーマに関する項目から対象を探します。ページをプレビューしている場合は、そのテーマの翻訳を開いているかも確認してください。公開中とは別のテーマを編集していると、見ているページに変更は反映されません。
ボタン名などはTranslate & Adaptの［デフォルトテーマのコンテンツ］で英語訳を確認します。［デフォルトのテーマコンテンツを編集する］は基本言語の文言を変えるための画面です。日本語を残したまま英語訳だけ直したい場合は、Translate & Adaptなどで英語側を編集します。翻訳欄が空だと、テーマのデフォルト言語が表示されます。Shopify公式：テーマの文言の変更、テーマの翻訳
対象の文言が見つからない場合は、テーマのコードに直接書かれている可能性もあります。この場合は制作担当者に、翻訳できる項目として管理されているか確認を依頼してください。
アプリ・通知・画像はそれぞれ確認する
レビューや予約フォームなど、アプリが表示する文章はアプリの設定を確認します。Translate & Adaptに対応する形で管理されていない外部アプリの文言は、同アプリでは翻訳できません。Shopify Formsで作成したフォームも対応範囲外です。アプリ内の多言語設定や提供元の案内を確認してください。Shopify公式：翻訳できないコンテンツ
通知メールは管理画面の［設定］→［通知］で対象の通知を開き、［ローカライズ］から訳を編集します。保存後は通知の［プレビュー］で英語を選んで確認できます。翻訳がある通知は原則として注文時に使われた言語で送信されます。商品ページが英語になったことだけで、通知の翻訳も確認済みにしないようにしましょう。Shopify公式：チェックアウトとメール通知の翻訳
画像に描かれた日本語は文章の翻訳では変わりません。英語版の画像を作り、対応しているテーマの画像設定で言語別に差し替えます。Translate & Adaptで言語別のファイルを指定できる項目がありますが、商品画像は対応範囲外です。バナーと商品写真を同じ方法で切り替えられるとは限らないため、画像の設置場所を確認してください。Shopify公式：画像などのローカライズ、対応範囲の制限
保存後は対象の英語ページで確認する
英語ページ自体が出ないときは、［設定］→［言語］で英語の公開状態を確認します。言語はドメインに割り当てられ、そのドメインを使うマーケットで利用できます。マーケットごとのサブフォルダーを使う構成では、対象マーケットのドメイン・言語設定も確認してください。Shopify公式：ストアの言語を管理する
表示確認ではストアの言語切り替えから英語を選び、対象ページを開きます。言語別URLがある場合は、そのURLを直接開いても確認できます。ブラウザー自体の自動翻訳はオフにし、残っていた文言、リンク先、フォームの案内を確かめてください。編集画面で保存できたことと、購入者向けのページで表示できたことは分けて確認します。
なお、日本語が残る対処として、ストアの基本言語をすぐに英語へ変更するのは避けてください。基本言語の変更では、切り替え先の既存翻訳が削除されます。保存済みの英訳がそのまま原文に置き換わる操作ではありません。Shopify公式：デフォルト言語の変更
管理画面で直せる範囲と相談が必要な場合
翻訳欄が見つかり、通常の文章として編集できる箇所は、運営担当者が修正を進められます。文言が見つからない、保存した英訳が対象ページに出ない、アプリ側に言語設定がない場合は、制作担当者やアプリ提供元に相談してください。
相談時には、対象ページのURL、日本語が残る箇所の画像、選択した言語とマーケット、利用中のテーマ・アプリ名、直前に変更した内容を伝えると、調べる場所を絞れます。
Hydrogenなどの独自ストアフロントでは、商品情報の翻訳に加え、画面側で管理する文言と言語の切り替え処理も確認が必要です。Translate & Adaptを入れるだけで、コード内の文言まで自動翻訳されるわけではありません。Shopify公式：Hydrogenの多言語対応
日本語が残る場所は分かっているのに修正先を特定できない場合は、Popazへご相談ください。
