キャンセルポリシー

当サイトで販売する継続課金の役務（月額テクニカルパートナー等）について、契約と課金の条件を定めます。

契約の形態

プランごとに、月額契約（毎月自動更新）と年額契約（1年ごと・一括）のいずれかをお選びいただけます。ご購入時に選択された支払い方式が、そのまま更新の周期になります。

初回はご契約時に決済されます。以降は、月額契約であれば毎月同日に、年額契約であれば1年ごとに、ご登録のクレジットカードへ自動的に請求されます。

年額契約は月額の11ヶ月分に相当する金額で、1ヶ月分お得な価格設定です。

表示価格はすべて消費税込みです。

毎月の契約時間の範囲内で、技術的なご相談、要件の整理、調査、軽微な改修、小規模な機能追加などを進めます。プランごとの稼働目安と定例ミーティングの回数は各プランの説明に記載しています。

まとまった改修や新規開発は、この契約とは別にお見積りのうえお引き受けします。

使わなかった時間は翌月へ繰り越しません。作業時間を購入いただく契約ではなく、毎月一定の枠を当社が確保しておく形のためです。

契約するプランは、翌月から増やすことも減らすこともできます。変更をご希望の場合は、変更したい月の前月末までにご連絡ください。

最低契約期間は設けていません。終了をご希望の場合は、終了する月の前月末までにご連絡ください。翌月以降の請求は発生しません。

一度停止し、必要になった時点で再開いただくことも可能です。ただし停止のあいだは枠を確保していないため、再開の時期と対応できる時間は、そのときの状況に応じてご相談させてください。

契約期間の途中で終了された場合の、日割りでの返金は行っておりません。当社の責めに帰すべき事由により役務を提供できなかった場合は、当該期間分を返金いたします。

クレジットカードの有効期限切れや限度額超過などで決済ができなかった場合、Shopify の仕組みにより自動で再試行されます。再試行でも決済できない状態が続いた場合は、当社よりご連絡のうえ、役務の提供を一時停止することがあります。

やむを得ず価格を改定する場合は、適用の1ヶ月前までにメールでお知らせします。改定後の価格に同意いただけない場合は、適用前に解約いただけます。

株式会社Popaz　hi@popaz.jp